代表国家：俄罗斯、日本

　　●俄罗斯

　　家庭供暖所交费用微乎其微

　　据圣彼得堡华人协会北京工作站的工作人员王威介绍，对于俄罗斯人民来说，冬季供暖是一件很重要的事情，也是政府每年工作的重心。

　　俄罗斯的供暖体制、方式，甚至暖气的形状和材质都和我国北方大部分地区差不多。绝大部分居民家庭都享受集体供暖。

　　供暖时间：供暖时间根据所在地区纬度和每年的具体情况灵活掌握，可早可晚。

　　拿圣彼得堡来说，供暖时间一般为10月15日到来年的4月15日。由于当地5月份也常常白雪皑皑，所以供暖时间通常也会根据天气和温度延长。

　　一般俄罗斯家庭冬季室内温度都能保持在25摄氏度以上。

　　收费标准：由于政府补贴的力度很大，俄罗斯家庭供暖所交的费用微乎其微，大约每平方米收取3块钱，所以不交取暖费的家庭也是少之又少。对于实在困难的家庭、战士家庭，政府也给予减半或者免收的优惠。

　　收费方式：供暖开始前社区内会有集中交费点，居民一般会自觉去交费点或者银行交费。

　　●日本

　　专人收取发生纠纷法律解决

　　东京日本中国友好协会的工作人员向记者介绍了日本冬季的供暖情况。由于日本国土跨纬度很大，所以不是所有地区都需要冬季供暖。

　　需要供暖的东北部地区，也由于住宅形式的不同而采取不同的供暖形式。比如大城市、小区的公寓楼和住宅区一般都采取集中供暖的形式。

　　供暖时间：日本集中供暖的时间一般为11月底到2月初，室内温度通常保持在20摄氏度左右。

　　收费标准：就集中供暖而言，日本的取暖费是非常高的，大约每个月每平方米收取70块钱，占普通家庭收入的很大一部分。对于低收入家庭，也可以向政府申请减免采暖费。而政府的帮助方式一般都是对这些家庭进行现金补贴。

　　收费方式：由于采暖费用昂贵，供暖部门会安排专人上门收取。对于不交费的住户，一般会通过法律程序来解决。