问：我父亲的档案在社保，是否可以享受这个补助？如可以，去哪里领？

　　答：看你父亲是否是城镇登记失业人员，如果是城镇登记失业人员就可以享受这个补助。城镇登记失业人员是指具有本市城镇户口，男年满16周岁、不满60周岁，女年满16周岁、不满50周岁，有劳动能力，没有职业在街道(乡镇)劳动保障部门办理了失业登记，并有求职愿望的人员。城镇登记失业人员应持有效《求职证》、《户口簿》、《自采暖补贴申请表》、房屋承租或产权所属法律文书及《核对证明》到街道(乡镇)社保所办理自采暖补贴申请手续，并可以享受补助。

　　问：我属于自由职业者，档案在职介中心，每月交纳养老保险和医疗保险金。我的住房属清洁能源自采暖。我能申领补贴吗？能申领多少钱？向谁申领？

　　答：档案在职介中心存档的人员分为两种情况：一种是单位集体委托存档人员，按规定这类人员由其单位解决其自采暖补贴；另一类人员是个人委托存档人员，此类人员有单位的由单位解决，没有单位的个人存档人员，不属于城镇登记失业人员，不能按城镇登记失业人员领取自采暖补贴，只有到街道劳动保障部门办理了失业登记的人员，并符合规定的才可以领取自采暖补贴。

　　问：下岗职工后自谋职业人员能否享受补贴，若不能享受补贴，退休后可否享受补贴，具体哪个部门办理？

　　答：失业人员自谋职业以后，办理了就业登记并将档案委托到职业介绍服务中心保存，按规定交纳养老医疗失业保险费，不属于城镇登记失业人员，所以不能按特殊群体办法享受采暖补贴。但是，退休以后如属于社会化管理的人员，可以享受自采暖补贴。根据规定到社保所办理申请自采暖补贴。

　　问：外企员工能否享受这次补贴办法？

　　答：只要符合该《暂行办法》规定的都可以享受，并不取决于所在单位的性质。

　　问：我属于自某职业者，档案在职介中心，每月交纳养老保险和医疗保险金。我的住房在西城区属清洁能源自采暖用户。我能申领补贴吗？能申领多少钱？向谁申领？

　　答：失业人员自谋职业以后，办理了就业登记并将档案委托到职业介绍服务中心保存，按规定交纳养老、医疗、失业保险费，不属于城镇登记失业人员，所以不在补贴范围。

　　问：请问自由职业者是否也有补贴，如果有如何办理？

　　答：自由职业者办理了就业登记并将档案委托到职业介绍服务中心保存，按规定交纳养老、医疗、失业保险费，不属于城镇登记失业人员，所以不能按照特殊群体人员的办法享受采暖补贴。

　　问：买断职工已归街道管理现在退休在家有没有补贴？

　　答：社区管理的退休人员，具有本市城镇居民户口、在本市的住宅没有集中供暖设施且采用清洁能源分户自采暖方式的，可以享受居民住宅清洁能源分户自采暖补贴。

　　问：与单位签的劳动合同中没有约定采暖待遇的是否可以领到补偿？

　　答：这类情况比较复杂，具体情况具体分析。按照《暂行办法》规定，符合文件规定的自采暖补贴的人员，就可以申请领取补贴。

　　问：企业如不执行<暂行办法>到哪投诉？

　　答：符合文件规定条件的职工，向企业申请但企业拒绝发放的，可以向上级主管部门投诉也可以向人民法院提起诉讼。

　　问：我是物业公司职工都是分户供暖的取暖费是必须给还是企业说了算？有没有相关文件。条令什么的规定？有关补助的是主管单位是哪里怎么能联系到他们？

　　答：该办法作为政府的政策性文件，按照规定单位应遵照执行。有上级的单位，职工可以向上级主管部门反映，没有上级的，也可以通过诉讼渠道解决。其上级主管部门，可以向政府相关部门去查询。

　　问：退休职工关系在街道，应在哪，要什么证明？

　　答：社区管理的退休人员，是指养老保险关系由户口所在地的街道、乡(镇)社保所管理的退休人员；企业管理的退休人员是指养老保险关系由企业或上级主管部门进行管理的退休人员；外商投资企业的中方退休人员由退休时的企业发放。如果不清楚是否属于社会管理的退休人员，可以到街道社保所咨询。

　　问：无单位的退休人员，退休金一千块，这种情况，清洁采暖费是给？在哪儿申请并领取？

　　答：如果是社区管理的退休人员具有本市城镇居民户口、在本市的住宅没有集中供暖设施且采用清洁能源分户自采暖方式的，可以按文件规定享受居民住宅清洁能源分户自采暖补贴。

　　问：具体国家哪个部门来维护监督职工享受单位的采暖补贴权利？

　　答：文件规定不同类别的单位有相应的国家职能部门负责本《办法》的贯彻实施。

　　问：退休职工怎么领取？

　　答：已实行社会化管理的退休职工按文件规定领取；其他退休职工向原单位申请。

　　问：我没有固定单位，也没有登记失业，是否可以申请补贴？是否一定要先办求职证？

　　答：《暂行办法》对适用人群已经作了明确规定，请您认真查看规定，不是城镇登记失业人员，就不能按《办法》规定的特殊人群享受补贴。

　　问：我是北京市户口，目前和原单位解除劳动合同后，脱产上学(硕士)，我的补贴应该从哪里领？

　　答：《暂行办法》对领取自采暖补贴的人员范围发放渠道做了规定，有单位的由单位发放，特殊群体由相应的部门认定发放。

　　问：我原在北京橡胶厂工作，因单位倒闭，领取补助金后，下岗，现自己交三险，关系在人才中心。如何申领？

　　答：失业人员领取完失业保险金以后，办理了就业登记并将档案委托到职业介绍服务中心或人才中心保存，按规定交纳养老、医疗、失业保险费，不属于城镇登记失业人员，所以不能享受采暖补贴。

　　问：我失业了，没有补助，可我妻单位就给200元煤火费，我们怎么追要他们不给怎么办？

　　答：按《办法》规定，居民有一处采用煤炉取暖的住房，同时另有住房符合自采暖补贴范围界定条件的，只能选择居民冬季取暖补贴(即“煤火费”补贴)或自采暖补贴的一种方式。

　　问：我是归社会管理的退休人员，人户分离。户口所在地是平房，现住分户采暖楼房，可以享受采暖补贴吗？

　　答：社会化管理的退休人员享受自采暖补贴，首先一定要是其住宅属于清洁能源分户自采暖方式；其次这里有一个产权的问题，就这点可以向向相关部门咨询。

　　问：什么叫劳资双方另有约定的？

　　答：企业职工在签订劳动合同有效期内，含采暖季的，签订合同的时候劳资双方又没有明确给予这种补贴的，原则上应该按照文件规定执行，但这个问题比较复杂，需看具体情况。

　　问：人户分离的失业人员应向哪个社保所申请？

　　答：应该向您户口所在地的社保所申请。

　　问：2005年12月办理的失业，还可以领取2005年的吗？

　　答：如果在2005年12月办理了登记的失业人员，符合暂行规定的人员范围，也可以领取2005年相应的取暖补贴。

　　问：属于社会化管理人员(关系在社保)不是唯一住房可以享受否？

　　答：按照北京市房改政策，居民其一处采用集中供暖的住房建筑面积达不到标准而新增住房，且符合自采暖补贴范围界定条件的，可按照标准领取不足面积的自采暖补贴；居民有一处采用集中供暖的住房建筑面积超过标准同时另有住房符合自采暖补贴范围界定条件的，只能选择集中供暖或自采暖补贴中的一种方式；居民有一处采用煤炉取暖的住房，同时另有住房符合自采暖补贴范围界定条件的，只能选择居民冬季取暖补贴(即“煤火费”补贴)或自采暖补贴中的一种方式。

　　问：社会退休人员可以享受补助，我知道，您能不能告诉我，我该到哪里去领取？

　　答：需要持本市城镇居民户口簿、房屋所有权证或房屋租赁证，每年到所属自采暖居民住宅管理单位领取经确认的《职工住宅清洁能源分户自采暖核对证明》(复印件无效)后；于每年九月底前，持本市城镇居民户口簿、房屋所有权证或房屋租赁证和《职工住宅清洁能源分户自采暖核对证明》，到户口所在地街道、乡(镇)社保所办理申请补贴手续。具体领取方式，由社保所按照区县财政部门的有关规定办理。本采暖季补贴的领取可在近期内向社保所咨询。

　　问：双方均失业符合条件是都领吗？有面积限制吗？

　　答：持有效求职证的城镇登记失业人员，符合文件规定的可以享受补贴。按居住建筑面积60平方米标准补贴，小于60平方米的，按实际居住建筑面积补贴；超过60平方米的，按60平方米补贴。

　　问：请问各位领导一个问题.我和单位如果劳动合同上没有支付供暖协议，单位不给的话我是不是可以去街道办理呢？

　　答：《暂行办法》对人员范围有明确规定，有单位的由单位给予补贴。

　　问：我初中毕业后一直至今无业，个人在职介中心存档，到哪申领补贴？

　　答：失业人员办理了就业登记把档案委托到职业介绍服务中心保存，按规定交纳养老医疗失业保险费，不属于城镇登记失业人员，所以不能按特殊群体的办法享受采暖补贴。

　　问：我属于四零五零人员还能有补贴吗？

　　答：不管你年龄有多大，只要是城镇登记失业人员，符合规定可以享受补贴。

　　问：房子是我的名字，但我没有工作，我爱人档案在街道，他是否能领取补贴？

　　答：如果您爱人是城镇登记失业人员，按照规定就可以享受补贴。

　　问：贷款买房，产权证在银行抵押，如何办理？

　　市建设委员会：凭商品房买卖合同办理。

　　问：我是自采暖用户，业主委员会未成立，因为开发商和物业原因，我没交物业费，物业不给办手续，我该怎么办？

　　市建设委员会：自采暖居民住宅管理单位不得以业主未交纳物业服务费为由，拒绝为业主提供《核对证明》。如有上述情况，业主可向市、区县建委投诉。

　　问：物业管理单位怎样给小区居民开具分户供暖的证明？

　　市建设委员会：自采暖居民住宅管理单位应按以下程序为所属居民住宅办理自采暖补贴确认手续：(1)自采暖居民住宅管理单位持对清洁能源分户自采暖建设或改造的批准文件，到所属区县的供热行政管理部门领取《北京市小区住宅清洁能源分户自采暖申请表》(以下简称《申请表》)。(2)区县供热行政管理部门将自采暖居民住宅管理单位填写的《申请表》登记备案后，向该单位提供《核对证明》。(3)自采暖居民住户凭本市城镇居民户口、房屋所有权证或房屋租赁证，每年到所属自采暖居民住宅管理单位领取经确认的《核对证明》。自采暖居民住宅管理单位，不得收取任何费用。

　　问：我已入住，但还没有办理房产证，可以领取补贴吗？

　　市建设委员会：自采暖居民住户凭本市城镇居民户口、房屋所有权证、商品房买卖合同或房屋租赁证，每年到所属自采暖居民住宅管理单位领取经确认的《核对证明》。

　　问：自采暖居民住宅管理单位是指什么？

　　市建设委员会：管理自采暖居民住房的单位，如：物业管理企业、产权单位、房屋管理单位、房地产开发商等。