问题9：自行供热怎么补？

    张女士问：我家住的楼属于自行供热，请问是全额交纳还是交纳单位不给补贴的那一部分？

    答：按新的补贴办法，计算实际该享有的采暖费补贴额；原单位自行供热的应按经营性供热单位来经营，向职工收取采暖费。

问题10：“明补”采暖费是否要交税？

    王先生问：“明补”采暖费是否要交税？

    答：按有关规定，“明补”采暖费免征个人所得税，不计入社会保险费缴费基数。

问题11：男女都享受采暖费补贴吗？

    于女士问：我们单位以前的采暖费给男的补，不给女的补，现在也是吗？

    答：此次采暖费补贴男女都补。

问题12：去世人员是否能补？

    王女士问：去世人员是否有补贴。

    答：去世人员不享受该采暖费补贴。

问题13：人事关系在人才市场的怎么补？

    李先生问：我的人事关系在人才市场，“明补”通过何种渠道，需要如何办理？

    答：采暖费补贴资金按原渠道解决。

问题14：外地退休，本地户口怎么补？

    王女士问：我在延边退休，现在户口在长春，怎么补？
 
    答：这种情况不在此次采暖费补贴范围内。

问题15：今冬不准备供暖，有采暖费补贴吗？

    张先生问：我今冬不想供暖，已办理停供手续，还能领取采暖费补贴吗？

    答：“明补”与供不供暖无关，可以领取到采暖费补贴。

问题16：已按以前政策报销完采暖费的怎么办？

    赵先生问：我们单位已经按过去的标准把今年的供暖费补贴完了，这样的情况还能补吗？

    答：如按新采暖费补贴办法，职工享有的采暖费补贴高于以前的，单位应该将差额补齐。

问题17：临时工是否享受采暖费补贴？

    崔先生问：我是临时工，是否能领取采暖费补贴。

    答：这种情况不在此次采暖费补贴范围内。

问题18：住房面积小于房控标准的怎么领取？

    孙先生问：我现在的住房才40多平方米，低于我职务所应享有的住房面积，采暖费补贴怎么领取？

    答：采暖费补贴以职工住房面积暂控标准为准，无论现住房面积低于还是高于该标准，都以暂控标准来核算。

问题19：多套住房怎么领取采暖费补贴？

    王先生问：我有两套房子，怎么领取采暖费补贴？

    答：“明补”是按人来算，不考虑有几套住房。

问题20：社保开工资的怎么补？

    王先生问：单位已经解体，我也退休了，由保险公司开工资，怎么补贴？

    答：由社保机构进行审核和发放。

问题21：三资、民营企业怎么补？

    陈先生问：改制后的民营企业，如果以无钱为由不给补贴，应该怎么办？

    答：三资企业、民营企业等其他经济形式的企业，按企业自身实际情况决定是否实行该采暖费补贴政策。

问题22：单位不给补贴怎么办？

    马女士问：现在物业已经开始催缴采暖费，但是单位的采暖费补贴并未下发到职工手中，怎么办？

    答：如果职工的采暖费补贴没有及时发放，市房地局将与职工所在单位的上级主管部门进行协调。如果没有上级主管部门，将会在新闻媒体上曝光，建立诚信档案，使之上“黑名单”。

问题23：没到退休年龄却与单位解除劳动合同的职工能在原单位领取采暖补贴吗？
   
    答：不能。同样属于与原单位脱离关系类型。
   
问题24：停薪留职的职工能在原单位领取采暖补贴吗？
   
    答：《长春市人民政府关于采暖费补贴有关事项的通知》中，并没有对此情况进行规定，各单位可根据实际情况自行决定。
   
问题25：驻长部队的军人是否享受新政策？
   
    答：不享受新政策。
   
问题26：退休人员能够领到75％的采暖补贴还是85％的采暖补贴？
   
    答：只有企事业单位改制和破产前的离休人员，才享受85％的优惠政策，其余人员均享受75％的采暖补贴。
   
问题27：我国企业与外资企业合资，是否属于改制？
   
    答：由于合资情况不同，有的属于改制，有的则不属于改制，应该具体问题具体分析。按照相关规定，负责发放采暖补贴的部门将对其审核，才能最终确定是否属于改制企业。

    本报供暖热线已开通，如有供暖问题，可拨打本报24小时热线0431-96618或与MSN：xwhb_96618@hotmail.com、QQ：100896618联系。

有关供暖的其他问题
长春今冬煤够用吗？

    据长春市房地局副局长刘东伟介绍，今年长春市供热面积较去年增加近300万平方米，达到7000多万平方米，目前各大供暖企业正在加紧采购煤炭，政府也相应进行了应急储备，基本能够满足正常运转。

    同时，各大供暖企业设备检修工作都已全部完成，打压试水工作全面开始，10月25日全市统一开始供暖。

室温该由谁来检测？

    去年，由于在暖气测温过程中出现过用户要求测温而供暖单位迟迟不来测温的情况，曾有人提出第三方测温的办法，即“中介测温”。今年又对这一问题进行了明确说明，长春市房地局供热管理办公室主任郑海义表示，热用户要求测温的，供热单位必须及时受理，进行入户检测，检测记录应有用户签字并备份留给用户。如发生重大争议的，由供热主管部门依法依规调解处理。“中介测温”因每平方米收取5元测温费，给市民增加了经济负担，并且不利于市民与供热企业的沟通，因此决定不采用这一办法。

供热“短斤少两”咋处理？

    目前，距离长春市开栓供暖已不足半个月的时间。据了解，今年长春市政府为了确保居民室温达标，要着重解决部分小锅炉供热运行时间不足和“短斤少两”的问题。对不能达到规定温度的供热单位，将进行警告并责令限时整改达标，必要时强迫其退出供热市场。

    在供暖中，供暖单位要明确维修责任。按照《吉林省城市供热条例》的有关规定，已实行分户控制的居民用户室内的供热设施故障，除热经营企业的原因外，由产权人委托维修并承担维修费用，其他供热设施由供热单位维修。未实行分户控制的居民用户，仍按《长春市城市供热管理办法》规定执行或自行协商。任何单位（包括自行供热的企事业单位）不得以任何理由放弃管理，擅自弃管造成严重影响的，要依法追究有关单位、人员的责任，其供热设施无条件移交供热主管部门指定的接管单位管理。

小知识
暖气不热的原因有哪些？

    在供热公司保证热质的前提下，用户暖气不热主要有以下原因：（1）暖气系统阻塞；（2）二次管网设计布局不合理，水循环不畅；（3）房屋保暖措施不够；（4）暖气年久失修，内壁结垢，水流不畅；（5）房屋装修影响暖气散热；（6）二次管网保温不够，热损过大；（7）暖气包组数与房屋面积不匹配；（8）暖气系统是大循环，水循环速度慢，造成上游热下游凉。

■情况说明

    本报昨日3版的《长春今冬推行采暖费“明补”》一文中，提出“普通职工补贴参考标准为1170元”，这是本报按相关规定的换算结果，属本报理解，不能涵盖所有情况。文中将“补贴标准原则上不低于‘暗补’标准”与政府下发的职工采暖费补贴“通知”涉及的“补贴逐月或一次性随工资发放给职工，但必须在采暖期之前发放到位”一同作为报道的副标题，可能引起读者误解。