关键词：冬季供暖

　　本报记者：供暖期，室内温度应该达到多少度？如果不达标，该如何补偿？居民是否有选择其他供暖公司的权利？

　　胡谷会：按照《鞍山市城市供热管理办法》的规定，采暖期内采用热电联产、锅炉供热的居民热用户室内供热温度标准为18±2℃，但不得低于16℃；采用余热水供热的居民热用户室内供热温度标准为17±2℃的，但不得低于15℃。供热企业未按规定或者约定的供热期限供热，未达到规定或者约定的供热温度的，热用户有权要求供热企业退还部分或全部采暖费；给热用户造成损失的，应当予以赔偿。

　　针对供暖质量差的供暖单位，居民有权选择其他供暖单位。但在实际操作中，还取决于居民楼（小区）周边是否有其他集中供热热源，热源是否具备供热能力等条件。

　　新一佳社区周媛：我们这片区域由北美和鞍钢两个企业供暖，相比之下，北美供暖质量远不如鞍钢。今年能否提高北美供暖区域的供暖质量？

　　胡谷会：你所在社区由北美公司八卦锅炉负责供暖。从去年冬季供暖情况看，市供暖办接到不少居民投诉。对此，市供暖办多次督促北美公司解决。今年，我们还将高度关注八卦锅炉房的供暖情况，努力提高供暖质量。

　　此外，北美公司今年要对100万平方米供热面积进行分户改造，鞍钢更是每年投入一个亿以上的资金进行供暖管网设备的大修改造。目前，我市还在规划建设铁西丰盛锅炉房和铁东前峪锅炉房，前者共建100吨锅炉6台，后者建80吨锅炉5台。立山立达供暖公司承建的沙河锅炉房也将规划建设100吨锅炉7台。相信，鞍山未来的冬天将更加温暖。

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　　市房产局职能：负责全市房产行政管理、住宅小区物业管理、房屋产权产籍管理、房屋交易市场管理、供暖行政管理、住房制度改革工作。